AFFÄRSMÅL, KPI:ER OCH ATTRIBUTION I SOCIALA MEDIER

Aldrig förr har det varit så enkelt att mäta sin marknadsföring digitalt - och aldrig förr har det varit så svårt att veta vad som är rätt sätt att mäta på!

Idag finns en uppsjö av olika mätverktyg, KPI:er och attributionsmodeller som gör det förvirrande för marknadsförare att ha koll på sina siffror över olika kanaler och olika kampanj-målsättningar.

Gravel jobbar alltid med att kombinera kreativt, engagerande innehåll med avancerad målgruppsstyrning, optimering, A/B testing och nyttjande av data. Men utan tydliga nyckeltal är optimeringen lite som att sätta sig i en taxi utan adress - du vet inte vart du ska eller hamnar!

Hur sätter man egentligen bra KPI:er kopplat till företagets affärsmål i sociala medier? Här kommer våra tips!

–––––––––––––––––––––––––––––

DEFINIERA DINA NYCKELTAL!

Det första steget är att definiera vad det är du vill uppnå. Är ditt mål försäljning bör du sätta nyckeltal som speglar det målet som exempelvis ROAS, CPO och volymmål för antal försäljningar kopplat till din annonsbudget. Är ditt mål branding kan målet istället vara engagement rate, ad recall, hur stor andel av din valda målgrupp som sett din annons eller hur länge de faktiskt har sett din videoannons (t.ex. om du har en video på 15 sekunder och 90 % av de som tittat på videon sett mer än 12 sekunder, då har du troligtvis både nått ut till en relevant målgrupp och haft ett relevant budskap för den valda målgruppen).

–––––––––––––––––––––––––––––

SE ÖVER ATTRIBUTION OCH MÄTNING!

Den andra delen att ha koll på, när du har satt dina nyckeltal, är att se över din attribution. Facebook och Instagram har ofta förvalt 1 dag visning och 28 dagars klick, men vi brukar ofta ändra till 1 dag visning och 7 dagars klick för att det bättre ska stämma överens med andra kanaler som syns i Google Analytics. Därför taggar vi också alltid upp alla annonser med en utm-taggning, så att det är enkelt att få in datan från sociala plattformar till verktyg som Google Analytics.

Guide och förklaring av utm-taggning hittar du HÄR!

–––––––––––––––––––––––––––––

VAR KRITISKT TILL SIFFRORNA!

Det är dock viktigt att komma ihåg att trots att attributionen är uppsatt på samma sätt så kommer det alltid att vara en viss differens - och det är helt normalt, även om det ställer till med en hel del huvudvärk för oss annonsörer. Den valda plattformen kommer alltid prioritera sig själv först, dvs. Google kommer alltid få det att se ut som att de har äran för flest köp, och Facebook likaså. Därför är det både viktigt med ett kritiskt öga, men också en förståelse för de olika plattformarna för att kunna göra en objektiv bedömning istället för att endast titta på den kanalen och mätverktyget som man är van att jobba med.

–––––––––––––––––––––––––––––

FACEBOOK VS GOOGLE  -  VAD ÄR SKILLNADEN?

Dessutom skiljer sig Google och Facebook på det sättet att Google använder det som heter Cookies, det vill säga små “kaksmulor” som sparas på din enhet och som mäter om du varit inne på en annons och sedan genomfört en konvertering. Denna kaka sträcker sig dock bara så långt att den mäter på just den enhet du använder, medan Facebook använder sig av en användarbaserad spårningspixel. Eftersom du loggar in på Facebook och Instagram med din vanliga mail och telefonnummer, så vet Facebook alltid att det är du, oavsett vilken enhet du använder. Vanligtvis en dator, mobiltelefon och surfplatta. På så sätt snappar Facebook upp om du sett en annons på mobilen, och sedan någon minut senare tagit upp datorn, Googlat efter produkten och genomfört köpet. Det gör att du också kan ställa in att den första annonsen målgruppen ser, t.ex. en videoannons, ska synas på din smartphone och den andra ska synas på datorn (förutsatt att det är så kundens köpbeteende ser ut, vilket kan variera kraftigt och mobilköp är ofta dominerande).

Det är här det blir klurigt - ska Facebook få äran för konverteringen, som var den kanal som uppmärksammade produkten och initierade till ett köp, eller ska det vara Google Ads som snappade upp sökningen efter att intresset hade väckts? 

Det är den typen av frågor ni måste fråga er själva för att komma fram till en attributionsmodell som funkar för just er!

–––––––––––––––––––––––––––––

Som marknadsförare idag är det viktigt att inte bara sätta nyckeltal, utan också se över hela ekosystemet mellan olika kanaler och plattformar för att kunna följa sin kundresa på bästa sätt och hela tiden maximera sin investering och sitt resultat på de olika digitala kanalerna.

Om du vill ha hjälp med hur just du och ditt företag ska jobba med mål, nyckeltal och attribution, tveka inte på att höra av dig för en kostnadsfri demo!

–––––––––––––––––––––––––––––

Skrivet av Julia Wrede, grundare och VD på Gravel.

Något du behöver hjälp med i din marknadsföring? Vi kan allt kring Sociala Medier och Google Ads – oavsett om du vill göra unik branding, få in kvalitativa leads eller sälja järnet. Maila oss på hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så tar vi en kaffe och snackar mer!


WEBBANALYS - VARFÖR DU MÅSTE BRY DIG & TIPS

Du har säkert hört ordet webbanalys och tänkt gäsp... Det är lätt att tro att det bara innebär komplexa system och massor av siffror men faktum är att det inte behöver vara så komplicerat. Vi menar på att det inte behöver vara så svårt och framförallt är det viktigt att lägga en grund som sedan någon annan kan jobba vidare från.

 

Här kommer Gravels huvudanledningar till varför du inte får glömma webbanalys samt några tips som kan hjälpa dig på vägen!

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

VAD FUNKAR OCH VARFÖR?

Anledningen till att webbanalys är så viktigt är för att det ger svaret på vad som funkar och varför. Genom att sätta upp taggning på sina olika insatser i digitala kanaler samt konverteringsmätning kan du enkelt se vad som genererar flest konverteringar, oavsett vad som är ditt mål. Det har aldrig varit så enkelt att mäta och följa upp olika insatser i marknadsföringskanaler som i den digitala eran och det är viktigt att utnyttja dessa möjligheter.

Datan du samlar in kan tydliggöra vad som funkar och på så sätt fungera som underlag för att ta korrekta beslut. Jobbar du på ett större företag är det perfekt att utnyttja datan som underlag för att motivera investering i en ny kanal eller förändring i budgetfördelning.

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

DET ÄR GRATIS & ENKELT

Att installera spårning på sin hemsida behöver inte vara så svårt som en kan tro. Det viktiga är att få mätningen på plats för att börja samla in data, har du sedan inte kompetens nog att analysera och använda datan kan du ta in det på konsultbasis. Det räcker i många fall med grundläggande kunskaper för att få mätningen på plats. Om du jobbar med en färdig e-handelslösning såsom Shopify eller WooCommerce är det busenkelt.

 

Här är ett gäng guider som kan komma till er hjälp.

 

Wordpress

Facebook Pixel guide

Google Analytics guide

 

WooCommerce

Facebook Pixel guide

Google Analytics guide

 

Shopify

Facebook Pixel guide

Google Analytics guide

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

 

ANVÄNDBART FÖR SOCIALA MEDIER & ANNAN MARKNADSFÖRING


Det är viktigt att tänka på att din hemsida genererar väldigt mycket värdefull data. Även om du inte själv behärskar systemen för webbanalys eller annonsering är det viktigt att installera spårning på din hemsida från dag 1. På så sätt finns det massor av data att utgå från när du sedan vill markandsföra din hemsida och innehållet.

 

Målgruppssegmentering

Genom att utnyttja den datan som finns på dina besökare kan du enkelt bygga en målgrupp att utgå från i din annonsering. Du kan avgöra vilka besökare som visar sig vara värdefull genom att undersöka vilka som stannar längre på sidan, surfar runt och kanske till och med konverterar. Sedan kan du enkelt få ut de demografiska och psykografiska aspekter som finns på dessa för att bygga målgrupper i olika verktyg för marknadsföring.

 

Attribution

En annan toppenfunktion med i många verktyg för webbanalys är att du kan få en överblick över dina insatser i olika kanaler. Du kan enkelt se hur mycket trafik och hur många köp du genererar från direktsök, olika annonseringskampanjer, influencersamarbeten, SEO-arbete med mera.

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

GOOGLE ANALYTICS - FÖRDELAR

Ett av de mest välkända verktygen för digital analys är Google Analytics. Det är relativt enkelt att installera och är väldigt användbart för såväl målgruppssegmentering, konverteringsspårning och attribution. Du kan enkelt se om du genererar mest trafik från Google, sociala medier eller direktsök. Kanske får du mest trafik från Google men fler köp från sociala medier?

Du kan också bygga målgrupper direkt i verktyget som du sedan kan använda i din marknadsföring. Allt detta och mycket mer hittar du i verktyget.

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

FACEBOOK PIXEL - FÖRDELAR

Facebook Pixeln är kopplad till annonsering i Facebook och Instagram och fungerar på många sätt likadant som mätningen i Google Analytics. Genom att installera olika events i din pixel på hemsidan kan du enkelt mäta när någon tittar på en specifik produkt, lägger i varukorgen eller genomför ett köp och optimera mot dessa. Facebook har också byggt ett eget verktyg för webbanalys. Det är inte lika utvecklat som Google Analytics och saknar fortfarande en del funktioner. Därav rekommenderar vi att främst använda Pixeln för sin annonsering i Facebook och Instagram och fokusera på Google Analytics för en bättre överblick.

 

 

Men viktigast av allt är att få mätningen på plats för att inte få spill på data. Användningen av data kan komma att ske först långt senare!

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

 

Skrivet av Felix Gottlieb, Projektledare på Gravel.

Något du behöver hjälp med i din marknadsföring? Vi kan allt kring Sociala Medier och Google Ads – oavsett om du vill göra unik branding, få in kvalitativa leads eller sälja järnet. Maila oss på hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så tar vi en kaffe och snackar mer!


KONKRETA TIPS FÖR HUR DU BLIR INSTAGRAM-EXPERT!

I dagens digitala brus är det viktigare än någonsin att ha en närvaro i sociala medier. Konsten att vara aktiv och växa på Instagram är mångsidig men behöver inte vara så tidskrävande som man kan tro. Det viktiga är att ha en tydlig plan från start och följa den löpande.

 

 

Här kommer Gravels tips för hur du blir en expert på Instagram!

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

1. CHECKLISTA FÖR INSTAGRAM

Vi på Gravel har satt ihop en checklista som är perfekt som utgångspunkt för arbete med Instagram. Börja med att se hur många av dessa punkter ni checkar av. Återgå till listan löpande när ni arbetar med att utveckla er Instagram för att se vad ni saknar och kan förbättra.

 

Sätt mål som går att mäta

Planera ditt innehåll

Publicera innehåll som engagerar

Håll en röd tråd för en tydlig image

Var aktiv (även på andras kanaler)

Använd relevanta hashtags

Använd stories/händelser frekvent

Inspirera och informera

Skapa en positiv bild av företaget

Var aktuell och relevant

Håll koll på trender

Annonsera

Våga fråga om hjälp!

 

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

 

 

2. FORMGE DET VISUELLA ENKELT MED HJÄLP AV APPAR!

Att pigga upp bilder och skapa ett snyggt flöde behöver inte vara så komplicerat som på bilden ovan. Med rätt appar kan du enkelt skapa bilder som poppar i flödet utan att vara expert i Photoshop.

 

Här är våra tips på appar som kan hjälpa dig!

· Instagram Layout

· VSCO

· Canva

· Snapseed

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

 

 

 

3. SCHEMALÄGG OCH AUTOMATISERA DINA INLÄGG

För att hålla ditt Instagram-flöde konsekvent och aktivt rekommenderar vi att planera inlägg i förväg. På så sätt får du enkelt en överblick över ditt flöde. Via Later kan du enkelt lägga upp en strategi redan från start genom att schemalägga inlägg i förväg. Du får även en preview på hur flödet kommer se ut och på så sätt kan du se till att det blir enhetligt och stilrent.

 

Later hittar du HÄR!

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

 

 

 

4. TIDSPLANERING FÖR ATT PRIORITERA DIN TID RÄTT

Något som är väldigt viktigt även i arbetet med Instagram är att planera sin tid och sina projekt på ett smart sätt. Vi rekommenderar att använda Trellos system där man kan bygga olika boards för sina projekt, sedan fyller man på med olika arbetsuppgifter som måste göras i respektive board. Du kan lägga in prioriteringsordning och andra hjälpmedel för att underlätta det dagliga arbetet.

 

Trello hittar du HÄR!

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

 

 

5. MÄT OCH ANALYSERA RESULTATEN I REALTID

Om du har en hemsida som på något sätt är kopplad till arbetet du gör på Instagram vill du sätta upp mätning från start. Via verktyg som Google Analytics och Facebook Pixel kan du samla in värdefull data om dina besökare. Det här är data som är värdefull att utnyttja även om du inte säljer en produkt eller tjänst via hemsidan då du kan få information om vilka inlägg som genererar mest trafik samt en ännu tydligare bild av hur din målgrupp ser ut. Det är även guld värt att ha detta uppsatt om du vill börja annonsera i sociala medier eller Google i framtiden.

 

Vårt tips är att sätta upp detta som det första du gör. Här under kan du läsa mer om tjänsterna och hur man installerar dem.

· Google Analytics

· Facebook Pixel

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

 

 

 

6. TA HJÄLP!

Även om det finns mycket man kan sköta själv i sin utveckling med Instagram är det viktigt att inte ta vatten över huvudet gällande vad man klarar av att sköta och vad hinner med själv. Det är viktigt att inte överbelasta sig själv för att hålla sitt företags Instagram konsekvent och uppdaterad.

 

Vi på Gravel finns här för dig om du behöver hjälp!

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

Skrivet av Sandra Cucarano, Business Developer och Felix Gottlieb, Projektledare på Gravel.

Något du behöver hjälp med i din marknadsföring? Vi kan allt kring Sociala Medier och Google Ads – oavsett om du vill göra unik branding, få in kvalitativa leads eller sälja järnet. Maila oss på hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så tar vi en kaffe och snackar mer!


GOOGLE ADS - TIPS FÖR ATT KOMMA IGÅNG!

Google Ads är en kraftfull annonsplattform som har dominerat marknadsföring på internet så länge den har funnits. Det söks nu mer än någonsin och många söktermer kopplade till behov som Coronaviruset skapar skjuter i taket i sökvolym. Om du inte redan annonserar i plattformen är det hög tid att börja nu!

 

Ads är en stor plattform med många kanaler och det kan vara svårt att veta var man ska börja men det viktiga är att börja någonstans och ha en tydlig riktning redan från dag 1. Idag kommer fokus ligga på Google Search Ads då det är den kanal som är relevant för i stort sett alla företag.

 

Här kommer Gravels tips för att komma igång med sökannonsering!

 

 

–––––––––––––––––––––––––––––

 

GÖR EN SÖKORDSANALYS

När man påbörjar arbetet med sökannonser i Google Ads är det första du vill göra en sökordsanalys. Syftet med en sökordsanalys är att ta reda på vilka sökord och sökfraser som används för att hitta till det hemsidan erbjuder. Genom att använda olika verktyg kan man ta reda på sökvolymer samt CPC-priser (cost per click) på olika sökord. I verktygen får du även upp förslag på liknande sökord som kan vara värdefulla. Utöver att utnyttja dessa verktyg rekommenderar vi att Googla själv. Kolla vad konkurrenter annonserar på för sökord och hämta inspiration.

 

Det finns flera bra verktyg att använda för detta varav vissa är gratis. Några bra gratisverktyg är:

  • Google Ads Keyword Planner (Finns i Google Ads-interfacet)
  • Google Trends
  • Ubersuggests

 

Obs. glöm inte att ställa in rätt land när ni använder verktygen!

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

UTGÅ FRÅN SÖKINTENTION

När du gör din sökordsanalys och väljer ut vilka sökord och sökfraser du ska annonsera på vill du utgå från sökintentionen hos personen som Googlar. Tänk efter ordentligt vad den potentiella kunden kan tänkas söka när de är ute efter det du erbjuder. Försök också att lokalisera sökningar genom hela köpresan, kanske kan ni förse ett behov även om kunden inte är ute efter specifikt din produkt eller tjänst?

Utgå från sökintention när ni gör er sökordsanalys och sålla sedan bort sökord utefter den budget ni har satt. Om ni har en liten budget så vill ni täcka sökningar som ligger väldigt nära köpet, har ni en större budget kan ni täcka sökord tidigare i köpresan och på så sätt öka volymen istället.

 

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

VART VILL DU DRIVA TRAFIKEN?

När man annonserar i Google Ads är det en budgivning som avgör vem som syns i sökresultatet. Det är lätt att tro att den som lägger högst bud vinner men det är flera andra faktorer som spelar in i detta, varav den mest väsentliga är relevans. Din annons måste vara relevant för söktermen du annonserar på och likaså landningssidan som du kommer till. Därav är det otroligt viktigt att fundera på vart du vill leda trafiken och från vilka sökord. Se till att den landningssidan du leder trafiken till alltid matchar söktermen du vill annonsera på. Tänk alltid att landningssidan ska vara högst relevant i förhållande till söktermen. Även detta är viktigt att ha i bakhuvudet när man gör sin sökordsanalys.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

FASTSTÄLL BUDGET

När du har gjort din Sökordsanalys kan du få en känsla för vad annonseringen kan komma att kosta. Utgå från sökvolymer och estimerade CPC-priser.

Genom att räkna på en snitt CTR% (klickfrekvens) kan du enkelt få fram estimat på vad det kommer att kosta att annonsera på olika sökord. Om du dessutom väljer att räkna på en snitt CVR% (konverteringsfrekvens) kan du få ut estimat på förväntat resultat och ROAS (Return On Ad Spend).

 

För att få ut estimat på annonskostnader använd formeln (Sökvolym x CTR% x CPC).

För att få ut estimat på ROAS (Sökvolym CTR% x CVR% x konverteringsvärde / annonskostnader).

 

Använd budgeten som en utgångspunkt för vilka sökord du ska rikta dig mot. Räkna på potentiella annonskostnader och ROAS för sökord som är nära och längre ifrån köpet.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

TA HJÄLP UTEFTER BEHOV!

Att komma igång med Google Ads behöver inte vara så svårt. Mycket av förarbetet går att göra själv men det är viktigt att inte överskatta sin förmåga när det kommer till den faktiska annonseringen, då finns det en stor risk att man kastar pengarna i sjön. Tänk efter vilka delar ni klarar av att göra själva och vilka ni behöver hjälp med.

 

Vi på Gravel hjälper gärna till. Tveka inte på att höra av er till oss så tar vi en kaffe och pratar igenom era behov!

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

Skrivet av Felix Gottlieb, Projektledare på Gravel.

Något du behöver hjälp med i din marknadsföring? Vi kan allt kring sociala medier och Google Ads – oavsett om du vill göra unik branding, få in kvalitativa leads eller sälja järnet. Maila oss på hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så tar vi en kaffe och snackar mer!


DEN DIGITALA OMSTÄLLNINGEN - 5 VERKTYG SOM UNDERLÄTTAR ARBETET!

Flertalet verksamheter upplever den digitala omställningen vi alla ställs inför som svår och ohanterlig. Vikten av att anpassa sig och istället se möjligheterna med den förändring som sker är jätteviktig.

Covid-19 har pushat flera företag i en obekväm riktning och en helt outforskad värld för alla. Digitala möten ersätter de fysiska mötena och arbetsplatserna byts mot hemmakontor. Tack och bock så finns det flera värdefulla verktyg för att underlätta och effektivisera arbetet på distans. Att jobba hemifrån blir lika effektivt och organiserat som från kontorsstolen!

 

Här kommer våra fem tips på verktyg som underlättar distansarbetet!

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

1.  SLACK - HÅLL KOMMUNIKATIONEN VID LIV

 

I Slack kan du hålla kommunikationen med kollegorna organiserad. Du kan dela in dina konversationer i olika kanaler och skapa både gruppchatt och privata konversationer. Det är ett enkelt sätt att direkt dela upp er interna kommunikation och projekt. Slack gör det möjligt att skapa kanaler för olika projekt och kunder. Glöm inte anpassa notiser, stäng av eller aktivera de kanaler du vill följa, det underlättar för dig att prioritera och effektivisera hur du hanterar inkommande information.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

2.  GOOGLE HANGOUTS / GOOGLE CALENDAR  - MISSA INGET MÖTE

 

Google Hangouts och Google Calendar är två bra verktyg som är kompatibla med varandra. Har du dessa två dagliga verktyg missar du inget viktigt möte och du kan starta och bjuda in till möten enkelt via telefon eller webb. I notiser kan du välja att få påminnelse inför varje möte och mycket mer, gå igenom dina inställningar för att optimera din kalender. Ett annat stort plus med Google Calendar är att ändringar som sker i kalendern kan delas direkt med mottagaren och kommunikationen blir tydlig och reell. Kollegor emellan kan ni också se varandras schema, lediga tider etc. vilket kan underlätta och tidseffektivisera vid t.ex. mötesbokning. 

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

3.  TRELLO - PLANERA OCH ORGANISERA

 

Trello är ett planeringsverktyg för att man lättare ska kunna arbeta tillsammans online, deras app är helt underbar! I Trello kan man skapa olika “boards” eller anslagstavlor för att enkelt och tydligt stapla upp vad man jobbar med. Det går att skapa både gemensamma och privata listor, sätta deadlines, prioriteringsordningar, lägga in bilagor och arbetsfördela mellan varandra. Ett roligt och kreativt sätt att hålla ordning och struktur i arbetet!

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

4.  GOOGLE DRIVE - DELA FILER MED KOLLEGOR OCH KUNDER

 

Ditt portabla kontorsprogram fyllt av dokument! Du har tillgång till din filer överallt och närsomhelst från din dator, surfplatta eller telefon. Det finns möjlighet att dela dokumenten med flera användare och redigerare, vilket möjliggör ett effektivare samarbete. Allt sparas också automatiskt i molnet och du behöver aldrig vara orolig för att arbete ska gå förlorat. I Google Drive finns möjligheten att också skapa presentationer och kalkylblad via Google Slides och Google Sheets, ett mycket bra verktyg helt enkelt.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

5.  PE ACCOUNTING - HÅLL KOLL PÅ TIDSRAPPORTERING

 

PE Accounting är ett redovisningsprogram, där du kan hålla koll på dina timmar. Din disponering av tid, hur mycket tid varje kund/projekt tar och vad tiden är värd. Ett sätt för dig att effektivisera och anpassa dina projekt efter tidsåtgång och omfattning. Detta verktyg är en tjänst som främst används av arbetsgivaren men som användare av verktyget finns flertalet fördelar att se i dess funktioner.

På Gravel använder vi samtliga utav dessa fantastiska verktyg dagligen och rekommenderar de starkt. Vi hoppas detta kan underlätta och effektivisera ert arbete precis som de gör för oss! 

 

 

Välkomna att höra av er till oss, vi vill gärna höra vilka utmaningar ni har från effekt av Covid -19 och dela med oss av hur vår kompetens kan hjälpa er i dessa tider. Tillsammans är vi starka, tillsammans hjälps vi åt att fortsätta maximera resultat.

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

Skrivet av Emelie Ågren, Praktikant inom Business Development på Gravel.

Något du behöver hjälp med i din marknadsföring? Vi kan allt kring sociala medier och Google Ads – oavsett om du vill göra unik branding, få in kvalitativa leads eller sälja järnet. Maila oss på hej@gravel.se eller använd dig av kontaktformuläret nedan så tar vi en kaffe och snackar mer!


5 ANLEDNINGAR TILL ATT NYTTJA GOOGLE ADS I DIN MARKNADSFÖRING!

I snart 20 år har Google jobbat med att fortsätta utveckla sin annonseringsplattform Google Ads. Nya kanaler, format och utvecklade algoritmer har lett till en plattform där du kan få sylvass precision i din marknadsföring.

 

Google Ads kan verka som en svårnavigerad annonsplattform vid första anblick. Det kan vara svårt att veta om det är lönsamt att lägga ner tid på det och svårt att veta var man ska börja. Vi på Gravel menar att det inte behöver vara en så stor tröskel att komma igång och att det är relevant för i stort sett alla.

Låt oss presentera våra 5 huvudanledningar till varför du och ditt företag bör utnyttja de möjligheter som finns inom Google Ads!

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

1. RÄCKVIDD

Det första och kanske främsta argumentet för att Google Ads är en relevant annonsplattform är dess räckvidd. Bara i Sverige görs det över 50 miljoner sökningar i Googles sökmotor varje dag. Sökningar som sträcker sig högt och lågt över alla branscher. Över 97% av de sökningar som görs i en sökmotor i Sverige sker just i Google, dygnet runt, vilket tyder på att det är platsen folk söker sig till för att hitta all sin information.

Google är också världens största sökmotor och därför perfekt vid lansering även utanför Sveriges gränser. Du kan styra annonsering mot hela världen och enkelt sköta allt genom plattformen.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

2. RELEVANS

Oavsett om du erbjuder en tjänst, produkt eller bara vill driva trafik till din hemsida kan du nå relevant trafik via Google. Genom att matcha dina sökningar mot sökord som är relevanta för det du erbjuder når du de som redan är ute efter din produkt eller tjänst.  

En stor del av arbetet med Google Ads går ut på att gå igenom söktermsrapporter som visar vilka sökningar du har betalat för att synas på. Genom att löpande gå igenom dessa kan du identifiera sökord som du inte vill synas på såväl som sökord du vill synas på som du inte tidigare uppmärksammat. I och med detta blir din annonsering i Google Ads mer och mer lönsam med tiden.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

3. BUDGET

En annan fördel med Google Ads är att du kan annonsera i plattformen oavsett storlek på budget. Det finns ingen gräns för hur mycket du måste spendera. Du betalar för varje klick och kan gå hur smalt eller brett du vill. Har man en mindre budget kan man välja att fokusera på sökord som är väldigt nära konverteringen i köpresan och endast nå de som redan är ute efter precis det du erbjuder. Om man har en större budget fokuserar man istället på bredare sökord och att höja volymen.

Google låter dig ha full kontroll över dina annonskostnader och hur mycket du är villig att buda för varje sökord och klick. Du sätter enkelt ett tak för hur mycket respektive kampanj får spendera per dag. När kampanjerna börjar rulla kan du med tiden se vad dina pengar går till och börja omdisponera dina pengar till de kampanjer och sökord som fungerar för att sedan ta beslut om det är värt att investera mer.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

4. DIREKTTRAFIK

En stor USP hos Google som sökmotor är dess volym när det kommer till direkttrafik. Just nu söks det mer än någonsin och det kommer bara fortsätta öka. Oavsett vad du erbjuder går det att hitta relevant sökord med stor volym som söks på varje dag.

Startsträckan för att komma igång med annonsering i Google blir därför väldigt kort och du kan börja få relevant trafik till din sida redan samma dag som du kommer på att du vill annonsera i plattformen!

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

5. FULL-FUNNEL MARKETING

Många konsumenter använder Google som en plattform för hitta till det man är ute efter vilket gör det till ett guldtillfälle att nå personer som är så nära konvertering som möjligt i köpresan.

Viktigt att komma ihåg är att sökningarna i Google även täcker andra delar av köpresan. Även om du främst vill arbeta konverteringsdrivande kan du täcka sökningar som sker i tidigare faser där konsumenten gör research eller letar efter rätt erbjudande. Därav är Google en toppenkanal att använda för såväl varumärkesbyggande annonsering som ren försäljning.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

Det här är bara en handfull av anledningar till att Google Ads är relevant för i stort sett alla tjänster och produkter. Håll utkik på vår blogg efter ytterligare inlägg om Google Ads där vi går in på mer detaljer och delar med oss av andra tips! 

 

Skrivet av Felix Gottlieb, Projektledare på Gravel.

Något du behöver hjälp med i din marknadsföring? Vi kan allt kring sociala medier och Google Ads – oavsett om du vill göra unik branding, få in kvalitativa leads eller sälja järnet. Maila oss på hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så tar vi en kaffe och snackar mer!


DIGITALA TRENDER ATT HÅLLA KOLL PÅ 2020 FÖR ATT STÄRKA DITT VARUMÄRKE!

I dagens digitala samhälle är det viktigt för företag att följa med i utvecklingen och hålla koll på de nya trenderna inom social medier för att stärka sitt varumärke. Ett företags digitala närvaro är avgörande, inte enbart för varumärkets profil utan även för dess kundrelationer. Sociala medier handlar om att sticka ut och ta plats med ett genomtänkt innehåll. Att vara i framkant på den digitala utvecklingen kan gynna företaget och ge en konkurrenskraftig fördel på marknaden. Var inte rädd för att ta testa dig fram och att ta del av de nya trenderna på sociala medier.

 

Här kommer de trender vi på Gravel tror kommer vara viktigast att hålla koll på för att stärka sitt varumärke under 2020!

 

1. INTERAKTIVT INNEHÅLL

Interaktivitet är något som användare av sociala medier uppskattar när de exponeras av innehåll från företag. Både Facebook och Instagram erbjuder idag en mängd olika funktioner som uppmanar användare att interagera med det material som publiceras. En växande trend för företag är Instagram Shopping vilket är en funktion som Instagram erbjuder där användare kan göra köp direkt på instagram utan att lämna plattformen.

Andra exempel på bra och effektivt interaktivt innehåll är quiz och omröstningar som kan användas på Instagram eller Facebook stories. Var kreativa och bjud in mottagaren till interaktion.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

2.VIDEO FRAMFÖR STILLBILD

Video har varit en trend inom digital marknadsföring de senaste åren och det kommer fortsätta att vara det under 2020. Videomarknadsföring har alltid varit kraftfull men har med åren bara ökat. Idag så uppger mer än hälften av konsumenterna att produktvideos är en viktig del och ofta avgörande i deras köpbeslut online. Vidare så säger 72% av företagen att videomarknadsföring har ökat deras konverteringsfrekvens på något sätt.

Videotrender som kommer att växa och bli allt vanligare under 2020 är live video, videomaterial som har inbakade shoppingmöjligheter samt 360 videos. Återigen så syns trenden att användare vill interagera med innehållet, så som shopping direkt i sina social medier. Experimentera med olika videoformat och hitta det som passar ditt företag bäst.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

3.CHATTAPPAR

Idag finns det en mängd olika chattappar och under 2020 bör företag fundera på hur dessa kan användas. Att ha en chattfunktion där kunder och potentiella kunder kan nå ut till företag på ett snabbt och personligt sätt kan leda till en ökad kundnöjdheten och en ökad försäljning. Det är även en viktig för att bygga starka och värdefulla kundrelationer. Kunder anger att de värderar chattfunktioner på olika sociala medier där de kan ta direkt och personlig kontakt med företaget. Precis som om en vän skriver får kunden en notis i telefonen. Detta gör att ni kan bygga en personlig relation med era kunder.

Att upprätthålla en aktiv chatt kan dock vara tidskrävande och företagets resurser kanske inte räcker till. Om detta är fallet kan chatbots vara ett alternativ. Tack vare teknikutvecklingen och artificiell intelligens (AI) blir chatbots mer och mer sofistikerade. De kan idag hantera mer komplexa förfrågningar. Kunder kan då chatta med en bot som exempelvis kan svara på grundläggande kundservice-frågor. Exempelvis erbjuder Facebook Messenger olika chatbots som som kan ställas in efter behov specifika behov. Dessutom har Messenger hög interaktivitet från användarna som är mätbar.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

4.PERSONALARISERING

Medvetenheten i sociala medier ökar och 90 % anser idag att personlig marknadsföring är mer lockande än traditionell marknadsföring. De vill ha innehåll som är anpassat, relevant och autentiskt och är trötta på enformiga massutskick med opersonligt innehåll.

Ett sätt att arbeta med mer personaliserat innehåll är att engagera sig i grupper eller så kallade communities. I grupper och communities är det ofta en smalare målgrupp där du som marknadsförare kan ge medlemmarna mer specifikt och personlig innehåll. År 2020 är det extra viktigt med användargenererat innehåll på social medier då användare är trötta på “säker” marknadsföring. 

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

5.ANLITA EN EXPERT!

Att hänga med i alla de trender som sker i den digitala världen kräver både engagemang och resurser vilket alla företag inte har. Genom att anlita en kunnig byrå som sitter på dessa expertiser kan ditt företag växa och spara både tid och pengar. 

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

Skrivet av Lisa Engström, Praktikant på Gravel.

Något du behöver hjälp med i din marknadsföring? Vi kan allt kring sociala medier – oavsett om du vill göra unik branding, få in kvalitativa leads eller sälja järnet. Maila oss på hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så tar vi en kaffe och snackar mer!


INSTAGRAM STORIES – MARKNADSFÖRARENS OUPPTÄCKTA GULDGRUVA!

Instagram Stories har funnits i lite mer än två år och har under denna tid förändrat hela plattformen. Från att Instagram har bestått av ett statiskt flöde, har det blivit en mer spännande, kreativ och personlig plattform. Här är Gravels insikter och tips för instagram stories!

 

Användandet av Instagram växer – 60% av svenska internetanvändarna använder plattformen regelbundet och hela 38% dagligen. Användningen är störst bland unga i åldern 12 till 25 år, där cirka 3 av 4 (!) använder appen varje dag. 

Som marknadsförare gäller det att tänka till, då beteendemönstren på plattformen drastiskt förändrats. Nu är det hög tid att satsa på det ständigt växande stories formatet. Videotjänsten är enkel att använda, mycket kan göras direkt i appen för att snabbt få till det både proffsigt och snitsigt.

 

––––––––––––––––––––––––––––––

ETT MÄNSKLIGARE FORMAT


Många varumärken har insett värdet av Instagram Stories, men för en del marknadsförare är det fortfarande en oupptäckt guldgruva. Videoformatet upplevs mer genuint av Instagram-användare, vilket stärker autenticiteten i jämförelse med det statiska flödet. Känslan av en mer intim och direkt kommunikation skapar en mer personlig relation mellan avsändare och mottagare. Detta ökar engagemanget och bidrar till en starkare varumärkestrovärdighet.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

MER LEVANDE VARUMÄRKE


Fokusera på att göra många bra stories och håll dig aktuell i konsumenternas medvetande. Statistik från Instagram visar att mer än 1 av 3 blir mer intresserade av ett varumärke/produkt efter att ha sett företagets story. Dessutom bjuder stories in till delaktighet och ökad flervägskommunikation.

 

Att du visas direkt och lättillgängligt i stories-flödet längst upp i appen är även en fördel. Detta med tanke på den hårda konkurrensen på Instagram, där synligheten för vanliga inlägg styrs av algoritmer. Samma princip gäller även för stories, men användare tenderar att främst kolla på stories. Därmed ökas exponeringschansen, vilket i sin tur triggar algoritmerna.

 

Humorn, kreativiteten och autenticiteten är anledningen till varför Instagram Stories trumfar det statiska flödet. En bakomliggande orsak formatet där stories livslängd är 24 timmar. Om man nu inte aktivt sparar stories som en höjdpunkt i appen.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

Hur gör man då i praktiken för att få till det bra? Här presenterar vi hur andra har gjort det framgångsrikt och våra 5 tips för att lyckas!

 

INFLUENCERS FATTADE VINKELN

Influencers nappade kvickt och framgångsrikt på det nya formatet. Att exempelvis i steg för steg enkelt presentera, testa och utvärdera en produkt lämpar sig perfekt för stories.
Likaså gäller för konceptualisering av höjdpunkts-formatet. Se hur snyggt och effektivt influencern Therese Lindgren har skapat engagerande teman och följetonger nedan.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

5 TIPS FÖR ATT LYCKAS PÅ INSTAGRAM STORIES


1. PUNKTINSATSER

Instagram Stories är som gjort för att få snabbt och effektivt genomslag av kampanjer, nya produktserier och event.


2. LÖS MÅLGRUPPENS PROBLEM

Identifiera ett problem hos din målgrupp som du enkelt och pedagogiskt i samtliga steg håller dem i handen genom och löser.

 

3. ENGAGERA DINA FÖLJARE

Starta omröstningar och ställ frågor till följare för direkt feedback, eller varför inte reposta följares stories när de använder er produkt eller tjänst?

 

4. INSPIRERAS AV ANDRA

Det kanske äldsta tricket av alla – inspireras av och härma vad konkurrenter, relevanta influencers, målgruppen och populära konton gör.

 

5. BÖRJA MED DET NU!

Vänta inte, utan dra igång det asap – involvera intressenter genom att tagga samarbeten, platser och var inte rädd för att använda de många funktionerna på kreativa sätt.

 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

 

Möjligheterna är oändliga med stories och du kan verkligen skapa ett högre mervärde för dina följare. Läs mer om hur du göra grymma Instagram Stories här !

 

Vill du veta hur du även nyttjar sociala medier för att sälja mer produkter, få in grymma leads eller sprida varumärkeskännedom till rätt personer? Hör av dig till hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så kollar vi på hur vi kan hjälp just din business!


SÅ LYCKAS DU FÅNGA GENERATION Z MED DIN MARKNADSFÖRING!

Har du koll på Generation Z (Gen Z)? Det har vi! Medielandskapet förändras konstant, att hänga med på vad som tilltalar aktuella målgrupper är nyckeln till lönsam marknadsföring. Vi på Gravel har tagit fram våra bästa tips för att nå målgruppen Gen Z.

 

Så vilka individer pratar vi om? Jo, det är vår yngsta generation, det är unga vuxna som är födda från slutet av 1990-talet och fram till nutid. Största skillnaden mellan dem och deras föregångare Generation Y (millennials), är deras naturliga relation till teknologin. De är i princip födda i digitaliseringens guldålder och med en Iphone i handen. Smartphones, internet och vardaglig användning av sociala medier är en naturlig del av deras liv. 

Genom att vara födda till en värld med internet, sociala nätverk och mobila system har de blivit hyperkognitiva. Detta innebär att de är mycket skickliga på att samla in och granska många informationskällor samtidigt. Det hänger ihop med deras kritiska tänkanden och sökande efter autentiskt innehåll.

 

Hur når man då Generation Z? – Detta bör du tänka på för att lönsamt nå målgruppen!

 

––––––––––––––––––––––––––––––

1. INFLUENCER MARKETING

Använd dig av influencer marketing och säg hejdå till betalda aktörer i din marknadsföring! Ungefär 88% av Gen Z använder sig av Instagram och Snapchat och exponeras då för influencers nästan dagligen. Dock gäller nu andra spelregler – Trovärdighet är en viktigt variabel för att denna målgrupp ska välja ditt varumärke. Så kallade micro influencers, uppfattas som mer trovärdiga och genuina än de stora. Till exempel har de ett större förtroende för Youtubers än stora kändisar. De vill se relaterbara människor i reklam och produkter som har ett värde för dem.  

 

––––––––––––––––––––––––––––––

2. MOBILANPASSAT

För att nå denna målgrupp, tänk ur en mobilvy då smartphones är den tekniska produkten som de använder mest. Anpassa och optimera därför dina annonser efter en mobilvy. 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

3. FÅNGA INTRESSET

Att ha ett intressant innehåll är ingen nyhet – men du har cirka 8 sekunder på dig att fånga deras uppmärksamhet, sen scrollar de vidare. Detta grundar sig i att denna generation är vana med att använda flera medier samtidigt. Så därför är det extra viktigt att ni som företag sticker ut och fångar de direkt. Tips: använd videoformat vid marknadsföring.

 

––––––––––––––––––––––––––––––

4. KUNDSERVICE

Ha en fungerande kundservice – Närvaro på sociala medier värderas högt, du ska kunna nås enkelt. En studie från American Express visar att dålig kundservice eller kontakt via sociala medier är en bidragande faktor till att Generation Z väljer bort varumärken. 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

5. TA STÄLLNING

Ta ställning till etiska frågor – t.ex mänskliga rättigheter och miljön. Är dina produkter veganska eller klimatsmarta? Använder du miljövänliga förpackningar? Framhäv detta! Om inte, välja att stödja relevanta kampanjer och framhäv detta i din kommunikation med Generation Z.  

 

––––––––––––––––––––––––––––––

6. ANVÄND EMAIL

Sociala medier i all ära – Men tänk på att majoriteten av marknadsförare försöker nå Generation Z genom sociala medier. För att synas i mängden är det klokt att använda deras mailinbox, som används mindre offentligt och mer privat jämfört de med äldre generationer. Mindre brus kommer ge dig mer utrymme att synas och fånga deras uppmärksamhet på 8 sekunder.  

 

––––––––––––––––––––––––––––––

7. PAID SOCIAL

Glöm inte paid social media advertising– Betald marknadsföring i sociala medier som Facebook och Instagram. Detta är ett viktigt verktyg som låter dig identifiera ett specifikt målgruppssegment och nå dem. 

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

Generation Z är en mycket svårflörtad målgrupp när det kommer till marknadsföring – Men vi hoppas att du fått lite mer kött på benen efter detta inlägg och inte ger upp!

 

 

Skrivet av Clara Bengtsson, praktikant på Gravel.

Vill du veta mer om hur just ditt företag kan göra för att nå generation Z och sälja mer produkter, få in grymma leads eller sprida varumärkeskännedom till rätt personer? Hör av dig till hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så kollar vi på hur vi kan hjälp just din business!


5 SKÄL VARFÖR DU BÖR ANVÄNDA VIDEO I DIN MARKNADSFÖRING!

För att bygga ett varumärke krävs det att ditt företag vet hur ni kommunicerar på ett attraktivt sätt på sociala medier. Genom att använda video i din innehållsstrategi är du nästan helt garanterad att öka ditt engagemang. Video är också ett utmärkt sätt för storytelling och att bjuda på intressanta inlägg med en twist! 2019 var ett växande år för video på Instagram och det finns inget som säger att det inte kommer bli ännu mer populärt detta år. 

 

Här kommer fem tips på hur och varför du ska implementera video i din marknadsföring!

1. EMAIL MARKETING

Hur många gånger har du öppnat din inkorg och den är fylld med tråkiga essä-fyllda mail och du går raka vägen och klickar “sluta prenumerera”? Det är dags för ditt företag att bryta trenden! Visste du att om du använder en video i ett inledande e-postmeddelande ökar klickfrekvensen med 96%?

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

2. STORYTELLING I VIDEO ÄR MYCKET MER INTRESSANT

Enligt Forrester Research är en video på en minut värd 1,8 miljoner ord. Detta ger varumärken en enorm möjlighet att leverera ett informationsrikt meddelande på väldigt kort tid utan att kunden tappar intresset. Vad skulle du hellre göra - läsa en tvåsidig produktbeskrivning eller se en kreativ och informativ video?

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

3. SEO

När det gäller SEO kommer video i din innehållsstrategi att förbättra din rankning i Googles sökmotor och på så sätt driva mer trafik till din sida. Videor fungerar som innehålls-kvalitetssignal, vilket i den senaste algoritmen innebär högre ranking. Värt att tänka på är att YouTube ägs av Google och därmed är det nästan garanterat att om du publicerar innehåll för Youtube kommer det boosta din plats i sökresultatet på Google (SERP).

 

––––––––––––––––––––––––––––––

4. MOBIL & SURFPLATTA

Enligt Forbes växer användning av smartphones och surfplattor varje år. Forskning har visat att konsumenter som handlar via mobiler och surfplattor är tre gånger mer benägna att titta på en video än bärbara eller stationära användare. Onlinevideo står nu för 50 procent av all mobiltrafik. Genom att använda video i din innehålls-marknadsstrategi når du på det sättet en ständigt växande publik.

 

––––––––––––––––––––––––––––––


5. HÖGRE KONVERTERINGSVÄRDE

Startsidor med videoinnehåll har en mycket högre konverteringsfrekvens jämfört med samma sidor utan video. Högre konverteringskurser innebär högre intäkter, vilket i sin tur betyder högre avkastning på investeringar (ROI).

 

––––––––––––––––––––––––––––––

 

Skrivet av Sandra Sundström, praktikant på Gravel.

Vill du veta mer om hur just ditt företag kan nyttja video för att sälja mer produkter, få in grymma leads eller sprida varumärkeskännedom till rätt personer? Hör av dig till hej@gravel.se eller fyll i kontaktformuläret nedan så kollar vi på hur vi kan hjälp just din business!